도어 키 박스 안전성 믿어도 되나?

Q: 집을 팔려고 하는데 중개인은 출입문에 자물쇠박스를 사용하겠다는군요. 그래도 집이 안전할까요. 

A: 락박스(Lockbox)는 집주인이 없을 때 잠재적 구매자와 그들의 중개인이 판매시장에 나온 집에 들어 갈 수 있는  효과적이고 편리한 도구다. 

작은 자물쇠 상자는 보통 집 입구 가까이에 있다.(아파트, 콘도 같은 건물에서는 보통 비상계단 핸드레일에 있다). 보통은 문고리에 달려있다. 그 안에는 열쇠세트를 보호하는 액세스코드Access Code가 있다.

구입희망자의 중개인은 판매쪽 중개인이나 그의 소속 회사에 연락하여 열람용 액세스 코드를 받는다. 합의된 특정시간에 구매자는 자기 중개인과 함께 도착, 코드를 입력, 박스를 열고 키를 꺼내서 집 안으로 들어간다.

중개인은 구입자가 쇼잉하는 것을 마칠 때까지 함께 하면서 감독한다. 매물을 떠날 때는 대문열쇠를 잠그고 열쇠를 잠금상자에 넣은 후 넘버배열을 이리저리 돌려놓는다. 

온타리오부동산협회는 모든 부동산중개 회사가 록박스 규칙을 세울  것을 권장하며, 판매자의 재산보호를 위해 현장에 있어야하는 중개인의 의무 등을 계약서에 포함할 것을 권장한다. 

판매중개인은 기본적인 사항을 준수, 판매자를 보호해야 한다. 예를 들면, 액세스 코드를 정기적으로 변경한다. 이 간단한 보안조치는 큰 차이를 만들 수 있다. 잠금상자 코드(숫자)를 선택할 때는 컴퓨터의 패스워드처럼 집주소나 1-2-3-4 등 간단한 조합을 사용하지 않는다.  

‘디지털 잠금장치’는 더 높은 수준의 보안을 허용한다. 코드를 프로그래밍하여 코드를 쉽게 또 자주 변경할 수 있다. 자동변경 상태로 만들 수도 있다. 매물 구입희망자에게 고유의 코드를 준다. 판매중개인은 누가 다녀갔는지를 박스를 보면 알 수 있다. 

판매중개인은 박스코드를 요청하는 구입중개인이 협회에 등록된 진짜 회원인지 확인하기 위해 그의 ID와 등록을 체크한다. 사기가 개입될 수도 있기 때문이다. 

중개회사는 코드를 요청한 중개인 기록을 보관한다. 판매희망자는  집에서 분실되거나 손상된 물건을 발견하면 보상을 청구할 수 있다.   

집을 보이기 전에 기념물이나 어떤 특별한 가치를 물건은 제거해서 다른 곳에 보관한다. 휴대용 전자제품과 보석류 같은 작은 물품도  안전한 장소에 보관해야 하며 처방약이나 현찰, 은행거래 명세서, 여권 같은 개인 서류는 모두 치운다. 

마지막으로, 코로나 기간 중 판매부동산을 안전하게 보는 규칙을 설정하는 것이 중요하다. 가정과 재산을 코로나로부터 안전하게 보호해야 한다. 판매중개인이나 판매희망자는 방문자들이 많이 접촉하는 표면을 바이러스 없이 안전하게 유지하고, 구입희망자들의 방문시간을 서로 멀리 정하는등 바이러스 확산방지에 최선을 다한다.