• 홈
  • 핫뉴스
  • 문화·스포츠
  • 코로나19
  • 이민·유학
  • 부동산·재정
  • 자동차
  • 오피니언
  • 게시판
  • 업소록
  • 온라인지면 보기
  • 광고문의
  • 기사제보
  •     Tel: (416) 787-1111
  •     Email: public@koreatimes.net
  • LOGIN
  • CONTACT
  • briefing
  • LOGIN
  • CONTACT
  • 기사제보
  • 광고문의
  • HotNews 캐나다 채소값 왜 오르나? 업자의 농간?(상)
  • Immigration "6개월 경력이면 영주권 신청가능"
  • HotNews 커뮤니티센터 여름반 수강하자
  • HotNews "수리 중 렌트카 제공 안해"
  • CultureSports 나빌레라 사랑방 프로젝트 ‘인연’ 성료
  • HotNews "수익금은 어르신 복지에"
  • HotNews 4년만에 열리는 숙박 재활캠프
  • CultureSports 골프협회 체전선발전
  • HotNews 명동 터줏대감 백병원 82년만에 폐원
koreatimes logo
  • 핫뉴스
  • 문화·스포츠
  • 주간한국
  • 이민·유학
  • 부동산·재정
  • 자동차
  • 오피니언
  • 게시판
  • 업소록
  • 기사검색

Home / 핫뉴스

탑승객 우습게 아는 항공사

항공편 지연·취소 솜방망이 처벌


Updated -- Mar 15 2023 03:42 PM
  • 박영신 기자 (press2@koreatimes.net)
  • Mar 15 2023 11:41 AM

건당 벌금 200불인 경우도


항공사 처벌 솜방망이.jpg

◆ 2019년 항공승객 보호규정이 발효된 이후 수만 명의 승객들은 항공사들이 규정을 지키지 않고 있다고 불평했다.

 

항공편 지연·취소 관련 위반사항에 대해 연방정부가 솜방망이 처벌을 하고 있다는 지적이 제기됐다.

캐나다교통위원회(Canadian Transportation Agency)는 지난해 여름, 연말 항공편 지연 및 취소와 관련한 수백 건의 위반에 대해 주요 항공사에 벌금을 부과했다. 

 

대부분 승객에게 정보를 충분히 제공하지 않았거나 보상 청구를 신속하게 처리하지 않았다는게 위반 내용이다.

교통위원회는 항공승객보호규정을 시행하는 임무를 맡고 있다. 2019년 규제가 시작된 이후 항공사가 규정을 안지켰다는 불만신고 접수는 수만 건에 이른다. 

하지만 보통 2,500~3만9천 달러 사이에서 부과되는 벌금에 대해 탑승객들과 업계 전문가들은 항공사의 위반 행위를 억제하는데 별로 도움이 되지 않는다고 주장한다. 

캐나다자동차협회CAA의 이언 잭 대변인은 "벌금이 너무 적다"며 "규제 당국이 큰 제제를 가한 것을 못봤다"고 말했다.

교통위원회에 따르면 항공기 운항 차질과 관련한 위반은 플레어항공과 웨스트젯이 가장 많았다.

플레어는 지난해 여름 항공편 지연에 대한 보상비 미지급 40건 위반으로 3만9천 달러의 벌금을 부과받았다. 이외에도 144건의 위반행위에 대해 보상을 제공하지 않았거나 거부 사유 설명을 하지 않아 2만8천 달러의 벌금을 받았다. 위반 사례 1건당 약 200달러인 셈이다. 

위원회는 최근 선윙에 12만6천 달러의 벌금을 부과했다. 지난해 12월 항공편 취소와 지연에 대해 승객들에게 최신 정보를 제공하지 않아 36건의 규정을 위반했다는 이유다. 당시 선윙은 겨울폭풍으로 인해 67편의 항공편을 취소했고, 수천 명의 여행객들이 불편을 겪었다. 선윙은 올해 웨스트젯에 합병될 예정이다. 

웨스트젯은 승객보호 규정을 준수하고 있다고 밝혔지만 일부 항공편 운항 차질의 범위 때문에 규정에 명시된 30일 이내에 보상을 처리하는데 어려움이 있었음에도 불구하고 위원회가 사정을 봐주지 않는다고 불만을 나타냈다.

한편 BC주 캠룹스의 톰슨리버스대학 맷 말론 법학교수는"벌금은 항공사가 규정을 준수하도록 하기 위한 것인데 실제로 제대로 작동되지 않고 있다"며 "교통위원회가 법 집행 강화를 위해 갖고 있는 모든 도구를 사용할 필요가 있다"고 지적했다. 

www.koreatimes.net/핫뉴스

박영신 기자 (press2@koreatimes.net)

  • 스와이프라잇미디어
  • 리쏘 (Lisso) 안마의자

전체 댓글

  • 캐나다뉴서울by김치맨 ( canadanewseo**@gmail.com )
    Mar, 15, 03:23 PM

    솜방망이 격의 벌금형만 갖구선 될리 없지! 본보기로 책임자를 색출해서 감옥에 보내봐! 일벌백계! 항공사 임직원들이 정신 바짝 차리게 될 거야! 안그럴까요?

댓글을 달아주세요

댓글운영원칙
'댓글'은 기사 및 게시글에 대한 자신의 생각을 말하고 남의 생각을 들으며 서로 의견을 나누는 공간입니다. 그러나 간혹 불건전한 내용을 올리시는 온라인 독자들이 있어 건전한 인터넷 문화 정착을 위해 아래와 같은 운영 원칙을 적용합니다.

1. 댓글삭제

자체 모니터링을 통해 아래에 해당하는 내용이 포함된 댓글이 발견되면 예고없이 삭제 조치 하겠습니다.
  1. 1) 타인에 대한 욕설 또는 비판
  2. 2) 인신공격 또는 명예훼손
  3. 3) 개인정보 유출 또는 사생활 침해
  4. 4) 음란성 내용 또는 음란물 링크
  5. 5) 상업적 광고 또는 사이트/홈피 홍보
  6. 6) 불법정보 유출
  7. 7) 같은 내용의 반복(도배)
  8. 8) 지역감정 조장
  9. 9) 폭력 또는 사행심 조장
  10. 10) 신고가 3번 이상 접수될 경우
  11. 11) 기타 기사 내용과 관계없는 내용

2. 권한제한

불건전한 댓글을 올리거나 이름에 비속어 및 상대방의 불쾌감을 주는 단어를 사용, 유명인 또는 특정 일반인을 사칭하는 경우 이용에 대한 차단 제재를 받을 수 있습니다.
명예훼손, 개인정보 유출, 욕설 등 법률에 위반되는 댓글은 관계 법령에 의거 민형사상 처벌을 받을 수 있으니 이용에 주의를 부탁 드립니다.

아래의 기사를 추천합니다

기사제목 작성일
윤치호는 한인 최초의 캐나다 방문자 14 Mar 2023
기술교육 이수해야 고교 졸업장 15 Mar 2023
탑승객 우습게 아는 항공사 15 Mar 2023
캐나다 올해 여름도 덥다 15 Mar 2023
오크빌 목원교회 3천 불 15 Mar 2023
번호판 덮개 판매는 합법, 사용은 불법 15 Mar 2023

카테고리 기사

공동체.jpg
H

4년만에 열리는 숙박 재활캠프

05 Jun 2023    0    0    0
(2면) 골프대회 이미지.jpg
H

"수익금은 어르신 복지에"

05 Jun 2023    0    0    0
수영장.jpg
H

커뮤니티센터 여름반 수강하자

05 Jun 2023    0    0    0
현대.png
H

"수리 중 렌트카 제공 안해"

05 Jun 2023    1    0    0
(1면) 야채 상추.jpg
H

캐나다 채소값 왜 오르나? 업자의 농간?(상)

02 Jun 2023    0    0    0
백병원.png
H

명동 터줏대감 백병원 82년만에 폐원

05 Jun 2023    1    0    0


Video AD



이메일 구독하기

주요뉴스를 이메일로 받아보세요!

오늘의 트윗

download (15).jpg
Opinion
장례절차 개선 필요하다
01 Jun 2023
0



  • 인기 기사
  • 많이 본 기사

20230603.jpg
HotNews

집값 상승 주범 단기숙박 규제

03 Jun 2023
0
20230603_8.jpg
HotNews

에어캐나다 고객서비스 '최하위'

03 Jun 2023
1
(1면) 주택이미지.jpg
RealtyFinancing

매물부족 속 주택거래 급증

02 Jun 2023
0
20230603_5.jpg
HotNews

AI가 인간 전투기조종사 살해

03 Jun 2023
0
20230520_2.jpg
HotNews

미 대기업 7개 파산…"시작 불과"

20 May 2023
0
20230513_17.jpg
HotNews

"관광객이 박스째 쓸어담아"

14 May 2023
1
20230522_16.jpg
HotNews

주식시장 붕괴 등 세계에 경제위기

22 May 2023
0
(3면) 핸들락.jpg
HotNews

코스코에 세워둔 차 15분 후 사라져

18 May 2023
4


1997 Leslie St, Toronto, ON M3B 2M3
Tel : (416)787-1111
Fax : (416)781-8434
Email : public@koreatimes.net
광고문의(Advertising) : ad@koreatimes.net

캐나다 한국일보

  • 기사제보
  • 온라인지면 보기
  • 광고/구독 문의
  • 찾아오시는 길

인기 카테고리

  • 핫뉴스
  • 이민·유학
  • 부동산·재정
  • 주간한국
  • 업소록

한인협회

  • 문인협회
  • 한인교향악단
  • 한국학교연합회
  • 토론토한인회
  • 한인여성회

연관 사이트

  • 토론토총영사관
  • 몬트리올총영사관
  • 벤쿠버총영사관
  • 캐나다한국대사관
  • KOTRA

The Korea Times Daily 의 모든 콘텐트(기사)는 저작권법의 보호를 받는 바, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.

Copyrightⓒ The Korea Times Daily All rights reserved