로블록스, 13세 미만 메시지 전송시 보호자 동의 필요

Updated -- Nov 18 2024 05:01 PM

미국 비디오 게임 제작사 로블록스(Roblox)는 18일 13세 미만 사용자를 위한 새로운 안전 조치를 시행한다고 밝혔다. 게임 외부 자사 플랫폼에서 다른 사람에게 메시지를 보내는 기능을 영구적으로 제거하는 것이 포함된다.

하지만 13세 미만 사용자도 부모의 동의 하에 게임 내에서 다른 사람에게 메시지를 보낼 수 있다.

지난 분기 약 8,900만 명의 사용자를 확보한 로블록스는 보호자가 원격으로 자녀의 계정을 관리하고, 친구 목록을 보고, 지출 한도를 설정하고, 화면 시간을 관리할 수 있게 되었다고 밝혔다.

로블록스는 "이러한 변화는 인터뷰, 사용성 연구, 부모와 어린이를 대상으로 한 설문 조사, 전문가와의 협의를 포함한 여러 차례의 내부 연구를 거쳐 구현됐다"고 밝혔다.

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비디오 게임 제작사 로블록스는 18일 13세 미만 사용자를 위한 새로운 안전 조치를 시행한다고 밝혔다. AP통신

로블록스는 플랫폼상에서 아동 학대 혐의에 직면했다.

8월, 터키는 사용자 생성 콘텐츠가 학대로 이어질 수 있다는 우려로, 법원 명령에 따라 로블록스에 대한 접근을 차단했다.

2022년 샌프란시스코에서 제기된 소송에서는 사용자 생성 콘텐츠가 성인 남성들이 캘리포니아 여아를 성적, 재정적으로 착취하도록 조장했으며, 성인 남성들이 여아에게 술을 마시고, 처방약을 남용하고, 성적인 사진을 공유하도록 부추겼다고 주장했다.

대변인은 18일 발표된 보호자 원격 관리 도구가 캐나다에서 이용 가능할 것이라고 확인했다.

업데이트 이전에는 자녀의 계정을 로그인해야만 보호자가 감독할 수 있었지만, 이제 보호자가 자녀의 계정을 연결해 원격 관리를 할 수 있게 됐다.

보호자는 자녀의 계정에 연결하기 전에 신분증이나 신용카드로 계정을 확인해야 한다.

보호자는 자녀의 평균 화면 시간을 확인하고 일일 화면 시간 제한을 설정할 수 있다.

로블록스는 콘텐츠를 연령 기반으로 나눠 '최소 연령'에서 '성인 연령'까지 나타내 사용자 맞춤 콘텐츠를 소개한다. 기본적으로 9세 미만의 사용자는 '최소 연령' 또는 '중간'으로 레이블이 지정된 게임에만 접근할 수 있다.

회사 측은 맞춤 콘텐츠 제한으로 인해 13세 미만 사용자는 성인에게 적합한 컨텐츠를 검색, 또는 플레이하는 것이 불가능해질 것이라고 밝혔다.

제한된 콘텐츠는 사용자가 17세 이상이 되고 연령을 인증할 때까지 접근할 수 없다.

원격 관리 및 콘텐츠 제한 등 일부 업데이트는 18일에 구현되지만, 회사 측은 18일에 발표된 일부 업데이트는 2025년 1분기까지 완전히 구현되지 않을 것이라고 분명히 밝혔다.

카미 레비 온주 런던 기술 전문가는 "플랫폼이 아이들을 더 잘 보호하기 위해 제한 정책을 내놓았지만 여전히 보호자의 역할이 크다"며 아이들이 안전한 경험을 하고 걱정을 공유할 수 있도록 환경을 조성하는 것이 중요하다고 말했다.

그는 자녀가 독립적으로 플랫폼을 사용하게 하되, 문제가 있을 때 보호자에게 언제든 말할 수 있고, 처벌하거나 심문하지 않을 거라고 안심하도록 해야한다고 말했다.

또한 "보호자가 아이들을 제한하려고 하는 순간 아이들이 숨어서 행동할 것"이라며 금기시하지 않고 보호할 수 있는 방법을 찾는 것이 좋다고 조언한다.

유희라 인턴기자 (press1@koreatimes.net)