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AI 활용한 여행 사기 급증
가짜 리뷰와 숙소로 여행객 속여
- 임세민 기자 (press3@koreatimes.net)
- Dec 29 2024 02:51 PM
인공지능을 이용한 여행 사기가 증가하면서 업계 전문가들이 여행객들에게 온라인 예약 시 주의를 당부하고 있다.
플라이트 센터 캐나다(Flight Centre Canada)는 인공지능이 사기 행위를 지원하는 다양한 방법이 등장했다고 언급했다. 최근 실시한 조사에 따르면, 캐나다인의 약 32%가 여행 사기의 피해자가 된 적이 있으며, 이 중 거의 절반인 47%가 Z세대 여행객으로 나타났다.
AI로 인한 여행 사기가 증가하며 검증된 여행사를 이용해야 한다는 목소리가 커지고 있다. 언스플래쉬
사기꾼들은 AI를 활용해 가짜 숙박 시설 목록을 생성하고, 온라인 리뷰를 조작하며, 심지어 가짜 여행사를 운영하기도 한다. 많은 여행객들이 신뢰할 수 있는 여행사와 통화하고 있다고 믿지만, 실제로는 사기 회사의 챗봇일 가능성이 크다고 경고한다.
온타리오 여행산업협회(TICO) 역시 인공지능이 여행 업계에 미치는 부정적인 영향에 대해 우려를 표명했다. TICO에 등록된 회사를 통해 예약하면, 문제 발생 시 보상받을 수 있다.
TICO는 여행객들에게 소셜 미디어 상의 잘 알려지지 않은 회사는 피하고, 검증된 여행사를 이용할 것을 조언했다. "점포에 직접 방문하지 않아도 대부분의 예약은 전화나 온라인을 통해 이루어진다"라고 덧붙였다.
올해 초, 부킹닷컴(Booking.com)은 AI 관련 여행 사기가 900% 증가할 수 있다고 경고한 바 있다. 인공지능 기술이 발전하면서 이에 따른 위험성을 인지하고 주의해야 한다.
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임세민 기자 (press3@koreatimes.net)
