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1천 불 상당 PC옵티멈 포인트 사라져
러블로, 피해자 언론 제보 후에야 문제 해결
- 박해련 기자 (press3@koreatimes.net)
- Aug 11 2026 12:07 PM
수십만 포인트를 모으는 데 약 1년이 걸렸지만 도난당하는 데는 불과 몇 분밖에 걸리지 않았다. 온타리오주 킨카딘에 거주하는 한 여성이 PC옵티멈 포인트 수십만 포인트를 도난당한 사실을 확인했다.
온타리오주 여성이 PC옵티멈 포인트 1천 달러 상당을 도난당했다. CP통신
맨디 캠벨은 7월 말 포인트가 사라진 사실을 발견했다.
캠벨이 확인한 앱 기록에 따르면 포인트는 온주 오크빌의 샤퍼스드럭마트에서 사용됐으며, 범인은 1천 달러가 넘는 상품을 구매하는 데 포인트를 사용했다.
캠벨은 포인트가 사용된 당시 오크빌에 있지 않았으며 해당 매장은 자신의 거주지에서 차량으로 약 3시간 거리에 있다고 밝혔다.
캠벨은 부정 사용 사실을 확인한 직후 러블로에 신고했다. 러블로는 사건을 조사했지만 캠벨이 언론에 피해 사실을 알릴 때까지 포인트를 돌려주지 않았다.
도난당한 포인트는 캠벨이 언론에 제보한 지 몇 시간 만에 계정으로 반환됐다.
캠벨은 포인트를 돌려받았지만 도난 경위는 여전히 확인되지 않았다며 러블로가 3월 발표한 정보 유출 사건과의 연관성을 우려했다.
러블로는 당시 범죄 조직으로 추정되는 제3자가 회사 IT 네트워크에 접근해 고객의 이름과 전화번호, 이메일 주소 등 기본적인 연락처 정보가 노출됐다고 밝혔다.
그러나 러블로 대변인은 이번 사건을 조사한 결과 무단 포인트 사용은 캠벨의 개인 이메일 계정에 대한 무단 접근과 관련된 것으로 확인됐으며, 3월 정보 유출 사건과는 관련이 없다고 밝혔다.
러블로는 3월 정보 유출 사건 당시 비밀번호와 건강정보, 결제카드 정보는 침해되지 않았으며 PC파이낸셜 시스템도 영향을 받지 않았다고 설명했다.
피해 이후 캠벨은 계정 보호를 위해 추가 조치를 취하고 있다. PC옵티멈 앱에서는 포인트 사용 기능을 잠글 수 있으며, 매장에서 실제로 포인트를 사용할 때만 잠금을 해제할 수 있다. 포인트 적립은 잠금 상태에서도 가능하다.
캠벨은 1천 달러가 넘는 포인트가 도난당한 사실을 경찰에 신고했으며, 경찰은 현재 사건을 조사하고 있다.
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박해련 기자 (press3@koreatimes.net)
