포지션 설명

• 인바운드 콜 ,이메일, 채팅을 통해 고객의 요청 사항에 대해 응대

• 배달 앱 사용 관련 문의 사항 및 배달 앱 사용시 발생하는 기술적인 문제 해결 지원 업무

• 그외 배달 앱 및 배달앱에서 제공하는 서비스를 이용하는 고객님의 다양한 문의 사항 및 기술지원, 컴플레인 처리 업무

근무 장소

재택 근무

• 재택 근무 채용건으로 타인 및 주변에 외부 요인으로 인해 방해 받지 않는 조용한 공간에서 업무가 가능한 지원자일 경우 국내 어디서든 지원 가능

근무 시간

24시간 교대 근무

• 하루 8시간 근무(1시간 식사시간 제외), 월 ~일요일 중 5일 근무 및 2일 휴무

• Note: 로테이션 별 근무 시간대는 주 또는 월 별로 변경 가능

급여 조건

• 기본급:300만원 + 야간 근무 수당

• 업무상 영어 가능자: 기본급 350만원 + 야간 근무 수당

영어 가능자 기준 :Intermediate이상 기본적인 업무상 회화, 읽기 쓰기 가능자

복리 후생

• 4대 보험

• 법정 유급 휴가 및 병가

• 퇴직금

• 야간 근로 수당

응모 자격

• 24시간 교대 근무 가능자

• 고객센터(콜센터) 및 Customer Service 관련 경력 1년이상 우대

• 고등학교 이상 학력자

• 신입 지원 가능

• 국내(대한민국)거주자

제출 서류

• 자유 형식의 국문 이력서 (커버레터, 자기 소개서 제외) 제출 바랍니다.

• 영어 가능자 지원의 경우, 영문 이력서로만 제출하여 지원 가능합니다.

※여권/ 주민 등록 번호 정보는 일절 서류 내에 제외 바랍니다.

지원 방법

• E-Mail 지원 (to-careers@selpeo.com)

• 카카오톡: https://pf.kakao.com/_qnuFC/chat

• 페이스북 메신저: https://www.messenger.com/t/selpeo

면접 일정

10월 21일 (수) ~ 11월 1일

면접 장소: 1/ 2차 온라인 스카이프 인터뷰

신종 코로나 바이러스 확산의 이유로 온라인 인터뷰 진행