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Mississauga에 Cooksville 현대자동차 딜러를 고발합니다.
president (b.ho.pa**@gmail.com) / 조회 : 1149 / 추천 : 2 / 비추천 : 0 / Jan, 28, 10:27 PM

며칠전 제차 2007년식 산타페의 계기판에 ESC Off 경고등이 점등되고 속도계가 작동하지 않아서 MIssissauga에 있는 Cooksville 현대자동차 딜러에 수리를 하러 갔습니다.

딜러에서는 먼저 진단을 해야한다고 해서 동의를 했습니다. 첫날 2시간동안 진단을 하고 $293.69를 청구하고 Invoice에 진단내용은 모든 Wheel Speed Sensor에 대해 Min/Max Limit를 점검하고 Junction Box Continuity를 점검했다고 되어 있습니다. 진단결과는 없었고, 다음날 다시 진단을 추가로 하였습니다.

다음날 2시간을 추가로 진단하고 결론은 사륜구동을 연결하는 Transmission과 후륜구동축을 연결하는 부위의 톱니가 마모된 것같으며, 자동차속도감지기(VSS)의 기어마모로 인해 교체를 권고한다는 입니다. 추가로 진단비용을 $220.26을 청구했습니다.

VSS부품은 오더를 해서 이틀 뒤에 가능하다며 진단비용만 총 $513.95를 지불했으며, 이비용은 $64.98을 Discount해준 것입니다.

총 4시간을 진단해서 나온 내용이 너무 단순해서 내용을 일반자동차정비사와 확인한 결과, 후륜구동 작동상태는 자동차를 인양하여 4륜을 작동시험하면 바로 확인할 수 있으며, 대부분의 자동차정비사는 계기판 속도계가 작동하지않으면 VSS를 바로 의심해서 점검하는 것으로 알고 있습니다.

이런 단순한 점검을 4시간 동안하고 총 $513.95를 청구한 것은 점검시간을 허위로 했던가 ,아니면 정비공이 무능해서 그랬던가 둘 중 하나겠지요. 터무니없는 비용 청구에 딜러에게 진단시간을 1시간만 인정하고 나머지 비용을 돌려달라고 했지만 거절당하고 현대캐나다에도 항의했지만 딜러는 개인사업자라서 자기들이 어찌할 수 있다고 합니다.

우리 교민께서도 이런 Cooksville 현대딜러의 횡포에 조심하시고, 이런 부당청구비용을 돌려받을 방법이 있으면 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

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